Refonte Santé
Repensons et améliorons vos services de santé numérique existants
La méthodologie ci-dessous est proposée à titre indicatif. Nos offres s'adaptent en fonction de votre existant et de vos besoins. 
Pour découvrir la méthodologie qui vous correspond, réservez une consultation gratuite personnalisée.
Entretien-conseil gratuit 1 heure
C’est notre « rendez-vous d’anamnèse » : Vous m’expliquez vos symptômes, je pose un premier diagnostic, je prescris des examens. Totalement gratuit et sans engagement
Audit Web Analytics
Une analyse historique de vos données de visite et de conversion : Qui sont les utilisateurs de vos services ? Qu’est-ce qui les fait partir ? Et les fait rester ? Et pourquoi ? 
Décryptez votre audience pour prendre les bonnes décisions de design
Enquête utilisateur
Analysez la satisfaction de vos utilisateurs avec une enquête en ligne. Demandez-leur ce qui pose problème et découvrez ce qu'ils voudraient améliorer.
Assurez-vous de connaître vos publics pour les satisfaire
Personas utilisateurs
Dressez le portrait robot de vos publics cibles : quelle est leur psychologie interne ? Qu'est-ce qui les bloque ? Que veulent-ils vraiment pour se débarrasser de leur problème ?
Entrez dans la tête de vos publics cibles pour les atteindre
Audit UX
Une analyse de votre service numérique, du point de vue utilisateur. Qu'est-ce qui ralentit ou bloque vos publics cibles ? Le parcours de visite est-il clair et optimisé ? Formulaires, navigation, exceptions de parcours, performances... rien n'est laissé au hasard.
Traquez les failles de votre service pour les corriger
Experience Map
Identifiez en une page toutes les étapes, actions et points de friction de vos publics, et dressez la liste des fonctionnalités essentielles à concevoir pour aboutir à un parcours logique, fluide et sans accroc.
Repensez les bases et les contours de votre service
Architecture de contenus
Vos données valent de l'or. Faites l'inventaire des masses de pages et de contenus accumulés, puis réorganisez-les avec des hiérarchies et des classifications qui font sens pour permettre à vos publics cibles de les trouver en un clic.
Démontrez votre valeur ajoutée grâce à vos contenus
Backlog produit
Armé de votre nouvelle vision du service et d'un périmètre fonctionnel clair, préparez sa conception et son développement avec un cahier des charges Agile basé sur des histoires utilisateurs détaillées et priorisées, que vos équipes n'auront plus qu'à suivre.
Le livrable final prêt à l'emploi pour lancer votre refonte
Les résultats
• Une connaissance complète de vos publics cibles et de leurs attentes, pour être certain que votre refonte se fasse dans la bonne direction
• Une liste sans concession des failles et faiblesses de votre service actuel, pour savoir quoi corriger et quoi améliorer
• Un nouveau périmètre fonctionnel pour votre service qui fait sens pour vous et vos publics cibles
• Un plan de valorisation de vos contenus et de vos données, enfouis sous des strates de remplissage empirique et devenus invisibles pour vos publics
• Un cahier des charges centré sur le besoin utilisateur et qui précise les priorités de déploiement, prêt à l'emploi pour vos équipes de conception et de développement
En option, selon vos besoins
Benchmark UX (comparaison des bonnes pratiques concurrentes)
Design Thinking de Santé (DTS)
Focus group
Scénarios d'usage
Matrice d'opportunité (priorisation des fonctionnalités)
Accompagnement comme Product Owner
Assez patienté, il est temps d’agir :
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Consultation gratuite
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